发布日期：2021年【8】月【12】日

生效日期：2021年【8】月【19】日

SHOPLINE物流（指以深圳商链物流有限公司及其关联公司组成的企业集团，以下简称 “我们” ）是 SHOPLINE物流平台的开发运营者，非常重视用户的隐私和个人信息保护。 我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您个人信息的安全。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。 我们希望通过《SHOPLINE物流隐私权保护政策》（“本隐私政策”） 向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保护这些信息。

您：本协议的“您”特指使用SHOPLINE物流产品或服务的用户。

个人信息：本协议的个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 本隐私政策中涉及的个人信息包括：个人网络身份标识信息（包括IP地址）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）； 个人常用设备信息（包括硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码 （如 IMEI /android ID /IDFA /OPENUDID /GUID、SIM卡IMSI 信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）以及订单物流信息。

一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保存和保护您的个人信息
五、Cookie的使用
六、删除信息
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、企业客户及第三方服务提供商的除外适用
九、隐私政策特别条款
十、隐私政策的变更
十一、管辖与法律适用
十二、如何联系我们

我们根据合法、正当、必要的原则，为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：

您在使用我们提供的相关服务时填写或提交的信息，包括 您的订单物流信息。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请和我们取得联系。

为了更好的为您提供服务，我们会收集您的相关信息，这类信息包括：

1.为保障您正常使用SHOPLINE物流的基础功能和正常服务、改进及优化我们的服务体验、保障您的帐号安全，我们会自动接收并记录您的浏览器、计算机、移动设备的信息， 包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您的网页记录等数据； 如您下载或使用我们或我们关联公司客户端软件，请您了解，这些信息是我们提供服务和保障服务正常运行所必须收集的基本信息。

为了给您提供更好的服务或为了预防互联网犯罪，我们的关联公司、合作伙伴会依据法律的规定或征得您同意的前提下，向我们分享您的个人信息。 我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。 我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

为了提高服务质量，我们可能把您的信息用于下列用途：

1.向您提供服务；
2.使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示或对您和其他用户作出其他方面的回应；
3.软件认证或管理软件升级；

SHOPLINE物流平台上提供的业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们对物流订单进行识别。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

1.与关联公司间共享：为便于我们向您提供产品和服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司和 / 或其指定的服务提供商共享。 我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意；
2.与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能， 我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反SHOPLINE相关协议及规则的情况，或为保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及SHOPLINE已对您采取的措施。

1.保存期限
您在使用SHOPLINE物流产品及服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您要求主动删除上述信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定删除您的信息。在您主动删除上述信息后，我们不会再对您的个人信息进行商业化使用，但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。
2.保存地域
原则上您的个人信息均储存于中华人民共和国境内 ，我们不会对您的个人信息进行跨境传输。但由于SHOPLINE物流为境内、境外的商家提供服务，若您使用这些商家的跨境服务， 则您的个人信息有可能会被转移、传输到其他国家或地区，或者被其他国家或者地区的服务器访问。在这种情况下，我们会确保您的个人信息受到与中华人民共和国境内足够同等的保护。

为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失， 包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。 我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

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您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1.与国家安全和社会公共利益有关的；
2.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
3.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
5.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
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9.为合法的新闻报道所必需的；
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11.法律法规规定的其他情形。

我们可能适时修订本隐私政策的条款，该修订构成本隐私政策的一部分。如该等修订造成您在本隐私政策下权利的实质减少， 我们将在修订生效前通过在主页上显着位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。

您可以通过以下方式与我们联系：
1.如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以联系SHOPLINE的客户服务热线： 020-82120468 ；
2.我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以发送邮件与我们联系。
邮箱：logistics.cn@shoplineapp.com
常用办公地址： 广东省深圳市福田区卓越城一期4栋16F 物流部 收
注：本《SHOPLINE物流隐私权保护政策》版本更新日期为 2021 年 8月 12 日，于 2020 年8月19日正式生效 。